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管理文摘




關照、關懷、領導:領導力的三種實踐方式,來建立員工投入度
如果你能不斷的做到觀照員工、關懷員工、用心傾聽、領導員工, 並充滿活力的投入——才能讓員工做出好貢獻、有創新做法、然後茁壯成長。
3月26日讀畢需時 5 分鐘


真誠領導而不失去權威
秉持核心價值、真誠關懷他人、謹慎選擇分享、展現自信但坦承錯誤。
當你能做到這些,人們追隨你,不是因為你的頭銜,而是因為他們信任你、尊重你。
3月26日讀畢需時 6 分鐘


2026年 人力資源/學習與發展趨勢調查:將不確定性轉化為機遇
如果你持之以恆地做到抬起頭來關心員工、用心傾聽、並領導這些員工不只是出現,而是充滿活力地投入——準備好貢獻、創新、茁壯成長。
3月26日讀畢需時 11 分鐘


國外代理課程怎麼選?企業評估關鍵與導入完整指南
深入解析國外代理課程評估標準與導入流程,協助台灣企業選擇具國際版權、專業講師與系統整合能力的培訓夥伴,提升組織競爭力與管理效能。
3月10日讀畢需時 5 分鐘


企業人才培訓機構怎麼選?台灣高品質培訓品牌的 6 個核心指標
哈佛企管 53 年深耕台灣企業人才培訓領域,為你拆解選購培訓機構的六大核心指標,教企業避開選擇誤區,匹配客製化培育方案,打造高績效人才梯隊。
3月10日讀畢需時 6 分鐘


台灣哈佛企管提升領導力課程:53年經驗助主管成為卓越領袖
在快速變化的台灣企業環境中,領導力不足已成為許多主管面臨的最大挑戰。團隊士氣低落、KPI難以達標、轉型壓力沉重,讓企業急需專業的提升領導力課程。哈佛企管作為台灣深耕53年的領導力培訓品牌,透過國際版權課程與實戰模擬,幫助無數主管蛻變為卓越領袖。 領導力危機與課程必要性 台灣企業正面臨嚴峻的領導力危機。根據市場調查,逾60%的中高階主管表示,團隊執行力不足是首要痛點,尤其在AI轉型與遠距工作時代,傳統管理模式已難以應對。 提升領導力課程不僅能強化主管的核心技能,還能直接提升團隊績效,平均帶來30%以上的KPI改善。 這些課程聚焦實務應用,避免空泛理論。企業透過系統培訓,能有效解決員工流失、創新停滯等問題,讓領導者從「管理者」轉型為「引領者」。 台灣企業領導痛點 提升領導力課程解決方案 預期效果 團隊士氣低落 因材施教的領導力SLII® 士氣提升25% KPI執行不力 領導力的五大修煉 (LPI) 績效成長30% 變革阻力大 領導行為分析(LBAII) 轉型成功率升40% 跨部門溝通障礙 沙盤模擬體驗 協作效率增35% ...
3月10日讀畢需時 4 分鐘


企業如何透過國際領導力培訓提升全球競爭力?哈佛企管實戰指南
在全球化浪潮下,台灣企業正面臨供應鏈重組、人才外流與跨國競爭的嚴峻挑戰。國際領導力培訓成為關鍵解方,能幫助主管培養全球視野、跨文化管理能力。哈佛企管深耕台灣53年,哈佛企管(HPO集團)引進國際認證課程如因材施教領導力SLII®、領導者的五大修煉,協助上千家企業實現領導轉型。本文將提供台灣企業專屬的5大實戰步驟、趨勢分析、課程比較與深度案例,助您打造高績效團隊,搶佔全球市場先機。 台灣企業全球化痛點與國際領導力需求 台灣企業高度依賴出口,卻常遭遇跨文化溝通障礙與決策遲緩問題。根據近期調查,逾40%的台灣高階主管表示領導力缺口導致團隊留任率僅65%,直接影響全球競爭力。國際領導力強調全球思維與適應力,能解決這些痛點。 具體而言,台灣科技業在面對東南亞設廠時,常因主管缺乏跨國協調經驗,導致專案延遲20%以上。製造業則因美中貿易摩擦,供應鏈斷裂風險上升,急需具國際視野的領導者來重塑策略。 2026國際領導力趨勢 2026年,領導趨勢聚焦「敏捷領導」,台灣企業需應對美中貿易摩擦與數位轉型。哈佛企管課程融入這些元素,幫助主管從傳統管理轉向國際化領導。企業導
3月10日讀畢需時 5 分鐘


企業領導力培訓機構怎麼選?台灣 6 大核心選擇指標
一、企業領導力培訓是什麼?為何要「系統性」而不是單次上課? 談到「企業領導力培訓」,多數人會直接聯想到主管去上一兩天的領導課程、管理工作坊或外部講座。事實上,企業領導力培訓指的是:以公司內各層級主管為核心對象,透過有計畫的課程、實作與輔導,持續提升他們在帶人、溝通、決策與策略執行上的整體能力。它不只是單次活動,而是企業人才發展的一個關鍵環節。 所謂「系統性」,指的是企業在規劃領導力培訓時,有清楚的目標、有分層分級的課程地圖、有前後評估與落地機制,而不是想到什麼就辦什麼課、每年只是把預算用掉而已。當領導力培訓是零散的、缺乏整體設計時,主管學到的內容往往互不相干,也難以對組織文化與績效產生長期影響。 在台灣,許多企業仍停留在「預算有多少就辦幾堂課」的思維,導致培訓呈現片段化:今年上溝通課、明年上教練技術、後年再換一套新工具,但主管與團隊的行為卻沒有明顯改變。這也是為什麼越來越多企業開始意識到,真正有價值的是「系統性」的企業領導力培訓,而不是一次性的學習活動。 推薦1:美國領導力培訓機構-SLII模型- Blanchard 推薦2:美國領導力培訓機構-
3月10日讀畢需時 8 分鐘


台灣企業如何選領導力培訓品牌?從目標、課程到成效的評估指南
想強化主管帶人能力,卻不知道怎麼選領導力培訓品牌?本文從企業目標、評估指標、課程模組到專案流程完整解析,並介紹哈佛企管在台灣深耕多年的領導力培訓優勢,協助人資與企業主做出最適合組織的決策。
3月9日讀畢需時 8 分鐘


如何為您的組織選擇合適的企業培訓解決方案
如今,企業面臨著前所未有的挑戰:技術的快速變革、不斷變化的客戶期望以及勞動力結構的變化,正在加劇技能差距,並給各級領導者帶來更大的壓力。同時,員工敬業度更難維持,人才爭奪戰也比以往任何時候都更加激烈。
2025年11月3日讀畢需時 3 分鐘


人才管理如何影響員工敬業度與留任率
如今,企業面臨著前所未有的挑戰:技術的快速變革、不斷變化的客戶期望以及勞動力結構的變化,正在加劇技能差距,並給各級領導者帶來更大的壓力。同時,員工敬業度更難維持,人才爭奪戰也比以往任何時候都更加激烈。
2025年11月3日讀畢需時 3 分鐘


讓人資真正 “偉大”—— 不是重來一次,而是第一次做到真正偉大
人資部門正站在轉折點。過去被視為行政後勤的HR,若要重新獲得戰略地位,必須從「規範管理」轉向「價值創造」。真正卓越的CHRO,懂得像CFO思考、像CMO說故事、像CIO創新,用文化驅動績效,用數據證明影響力。未來的HR不只是支持業務,而是推動成長的引擎。
2025年10月31日讀畢需時 6 分鐘


在他們最脆弱的時候
在這個充滿焦慮與不確定的時代,人們在最脆弱時往往表現出攻擊性。真正的領導,不是壓制,而是以清晰與同理兼容的方式回應脆弱。當領導者能在「堅持原則」與「理解人性」之間取得平衡,就能建立出一種以人為本的文化——一種即使在恐懼與壓力中,仍讓人感受到尊嚴與選擇的力量。
2025年10月31日讀畢需時 5 分鐘


過度負責的領導者,反而會拖慢團隊的成長
我曾經在一位「極度負責」的領導者手下工作。在每週例會中,他常說:「事實是,我們沒有達成目標,這是我的責任。」他說這話時充滿自信,認為這樣能建立團隊的信任與忠誠。
2025年10月31日讀畢需時 4 分鐘


領導的三大核心原則
偉大的領導,源於一顆真誠的心。
我們始終相信,正向成果從不會偶然出現 —— 它離不開優秀領導的推動。當事情進展順利,背後必然有一位優秀領導者在統籌引領;反之,若結果不盡如人意,原因往往也出在領導層面。因此我們常說:“一切,始於領導。” 作為領導者,你需要為所有結果負責 —— 無論好壞。
以下是我們將在課程中分享的 “以心為本的領導六大原則” 中,前三項原則的核心精髓。
2025年10月31日讀畢需時 4 分鐘


探索人類成就的核心:六個簡單真理
對 Blanchard® 而言,“人類成就的核心™” 絕非空洞的標語,而是實實在在回應當今職場核心需求的承諾:我們就是要專注 “連接” 這一能力,它雖基礎,卻是人類不可或缺的關鍵技能。
Blanchard 以六大簡單真理為實踐核心,專注培養兼具啓發性與同理心的領導者 —— 通過為他們賦能關鍵技能,助力其以 “一次建立一個連接” 的路徑,逐步啟動組織的內在潛力。
2025年10月31日讀畢需時 6 分鐘


2025年人力資源/學習發展趨勢調查
隨著我們進入2025年,組織在人才招募、領導力以及學習與發展(L&D)的新現實中,既面臨著令人難以置信的機會,也面對著艱鉅的挑戰。我們希望這份報告能透過識別在快速變化環境中保持領先的方法,協助您進行2025年的規劃。
2025年10月31日讀畢需時 8 分鐘


如何在逆境中激勵團隊
為了提升管理者的團隊領導能力,並能建立積極的工作環境,哈佛企管規劃師深入瞭解企業目前所處的現狀,根據管理者的個人領導風格,公司的遠景、價值觀與行為規範,結合團隊內部語言,為該企業設計客制化情境式領導培訓課程【因材施教團隊領導力研習會】。
2025年6月17日讀畢需時 2 分鐘


為銷售精英量身打造訓練體系
授課內容以【高效客戶互動戰略】、【機會戰略管理】為主,並同時通過體驗式學習法建立核心銷售人員心態。通過銷售技巧的提升,包含規範化的流程及客戶分析、內部統一的銷售語言等,更深挖現有客戶的需求以及新客戶開發,從而最終達成整體銷售業績的提升。
2025年6月17日讀畢需時 1 分鐘


從業務到大客戶顧問:成功經營 keyaccount 的 5 大關鍵能力
什麼是 keyaccount?與一般客戶有什麼不同 大客戶(keyaccount),通常指的是對公司營收、獲利或市場聲譽具有關鍵影響力的客戶。這些客戶的共同特徵包括:採購金額大、合作年期長、牽涉部門眾多、決策流程複雜,而且對供應商的要求不只在價格,更在於能否協助其達成營運目標。 相較之下,一般客戶的交易多半較零散,可能只在特定專案或短期需求時出現,替代性也相對較高。對企業而言,失去一筆一般客戶訂單固然可惜,但仍有機會透過其他客戶補回;然而,一旦 大客戶(keyaccount )出現轉單或解約,不只會立即反映在營收數字上,還可能牽動整個產線、服務團隊與市場口碑。 也因此,經營 大客戶(keyaccount) 絕不能只停留在個人關係層次,而是需要公司層級的投入與資源配置,包含:由誰負責對接、內部要如何支援、每年合作策略如何調整等,才能真正把大客戶視為夥伴,而不是單純的採購對象。 從業務到顧問:keyaccount 必備的五大關鍵能力 要讓負責 keyaccount 的同仁,從「接單業務」升級為「大客戶顧問」,以下五項能力尤其關鍵。 一、洞察客戶問題與


一線主管的抱怨管理:Vital Learning 國外代理課程公開班解析
在台灣很多公司裡,一線主管最常掛在嘴邊的一句話是:「事情不是我不想處理,是每天都在救火。」 要顧業績、顧前線服務品質,還得面對部屬對制度、排班、工作量、跨部門支援的各種抱怨,久而久之,主管和團隊的耐心都被消耗得差不多。 不少 HR 和老闆也觀察到,團隊氣氛不好、流動率偏高,往往不是員工不努力,而是主管缺乏一套可以依循的應對方式,只能靠個人經驗和情緒自我調適硬撐,久了效果有限,也很難複製給其他主管。 如果你也感覺你們企業中的一線主管「卡在夾心餅乾」的位置很久了,卻一直找不到有效工具來幫他們拆解這些問題,不妨了解一下哈佛企管的 Vital Learning「抱怨管理」國外代理課程,看看這門課如何把看似棘手的抱怨,一步一步轉成建設性的對話與行動。 若想同步掌握更多針對主管設計的培訓資源,可以到哈佛企管企業培訓與領導管理課程看看目前有哪些課程方向,作為你後續規劃的參考基礎。 為什麼一線主管最容易被「抱怨」拖累? 在多數產業裡,一線主管是最貼近現場的人,像是門市店長、組長、班長、產線帶班、客服或櫃檯主管,幾乎都是上下夾擊的角色。 他們一方面要回應公司目標


業務管理是什麼?企業提升業績與團隊績效的關鍵實務指南
業務管理不只是衝業績,而是用系統化流程、數據與團隊管理,持續創造穩定營收。本文解析業務管理定義、核心職能與流程優化重點,並說明企業如何透過哈佛企管專業訓練,打造高效業務團隊與管理制度,落實長期成長。


打造高績效業務團隊培訓:從個人戰將到團隊複製的銷售戰力升級指南
業務管理不只是衝業績,而是用系統化流程、數據與團隊管理,持續創造穩定營收。本文解析業務管理定義、核心職能與流程優化重點,並說明企業如何透過哈佛企管專業訓練,打造高效業務團隊與管理制度,落實長期成長。


新任與基層主管管理課程推薦:布蘭佳核心管理公開班
帶人好難、壓力好大?基層主管適合選擇哪種管理課程?布蘭佳核心管理公開班以《一分鐘經理人》理念為基礎,透過目標設定、管理溝通與實作練習,協助主管建立實用帶人技巧。


主管應具備的能力:9大關鍵職能,打造高績效團隊與接班主管
主管應具備的能力不只是會做事,更要懂得帶人與帶團隊,包括溝通協調、授權與工作指導、績效管理、問題解決與當責心態等。本文結合哈佛企管實務案例,拆解主管核心能力與培訓重點,協助企業快速盤點主管職能缺口,規劃系統化主管訓練,打造穩定高績效團隊。


打造高績效團隊的管理技巧課程:一次掌握核心溝通、授權管理與績效對話
想強化主管溝通、授權與績效管理?透過哈佛企管引進的 Vital Learning 管理技巧課程,系統培養一線到中階主管,打造穩定高績效團隊。


什麼是優質的企業課程管理顧問公司?從需求診斷到課程設計一次看懂哈佛企管的做法
想規劃系統化企業內訓卻不知道從何開始?本文解析企業課程管理顧問公司會做什麼,說明從需求診斷、課程設計到成效評估的關鍵步驟,並以哈佛企管實務做法協助你把培訓資源用在對的位置。


如何挑選合適的領導管理課程?台灣企業主管訓練的完整評估指南
想強化主管領導力,卻不知道如何選擇企業訓練課程?帶你解析台灣常見領導管理課程類型、評估指標與導入心法,並說明哈佛企管如何協助規劃適合不同層級主管的培訓方案。


企業人才培育完整攻略:打造高績效團隊與永續競爭力實務指南
人才培育已成為企業關鍵戰略,從新鮮人到中高階主管,系統化培訓能強化領導力、溝通協作與績效表現。本文結合理論與實務,說明人才培育重點與規劃步驟,並介紹哈佛企管如何以體驗式學習與國際課程資源,協助企業打造高績效人才梯隊。
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