談判技巧課程推薦：打造高成交率業務團隊的培訓方案

2天前
讀畢需時 5 分鐘

已更新：1天前

當業務團隊面對客戶時，常遇到這些困境：客戶需求難以掌握、談判總是陷入價格戰、成交率始終無法提升。這些問題的根源，往往不是產品力不足，而是缺乏系統化的銷售方法。專業的銷售技巧課程能為企業建立標準化的銷售流程，協助業務人員掌握掌握雙贏協商的核心能力，進而突破業績瓶頸。

為什麼台灣企業需要專業銷售技巧課程?

台灣B2B市場面臨的銷售挑戰

台灣企業特別是B2B產業,銷售週期往往長達數月甚至數季,涉及多層級決策者的評估與審核。根據市場研究顯示,58%的B2B採購決策在業務接觸前已完成20%的評估流程。這意味著傳統的銷售方法已無法有效應對現代客戶的採購行為。企業常見的銷售痛點包括:客戶關係難以深化、談判過程容易陷入價格戰、團隊成員銷售技能水準不一致,以及缺乏系統化的銷售方法論。

系統化培訓帶來的實質效益

投資專業談判相關的銷售技巧課程能為企業帶來可量化的成效。首先,透過標準化的銷售流程建立,能有效縮短銷售週期並提升成交轉換率。其次,掌握談判技巧與客戶需求探索方法,能協助業務團隊跳脫價格競爭,創造更高的訂單價值。最重要的是,系統化培訓能建立團隊共同語言,讓銷售經驗得以傳承與複製,降低人員流動對業績的衝擊。

如何選擇適合的銷售技巧課程?

依職務角色規劃學習路徑

不同階段的業務人員需要不同的技能組合。基層業務人員應優先強化客戶互動能力與精準提問技巧,學習如何有效探索客戶需求並建立信任關係。資深業務則需要掌握策略談判技巧,特別是面對大客戶時的雙贏協商能力,以及如何在複雜的採購流程中推進專案。業務主管的培訓重點則在於銷售團隊管理與銷售漏斗管理,建立可預測的業績達成系統。

依企業痛點選擇課程類型

企業應根據當前面臨的核心挑戰來選擇培訓方向。若目標是提升成交率與訂單價值,談判技巧課程能協助團隊掌握雙贏協商的方法論,避免陷入削價競爭。若企業需要開發新客戶或深化既有客戶關係,客戶關係建立類課程能提供系統化的經營策略。若面臨團隊銷售流程不一致的問題,則適合導入完整的銷售系統課程,建立標準作業流程。

哈佛企管2026年公開班課程推薦

公開班與企業包班的選擇

哈佛企管提供兩種培訓形式,滿足不同企業需求。公開班採小班制教學,讓來自不同產業的學員能夠相互交流,激發多元觀點,同時提供彈性的報名機制,適合人數較少或希望快速參訓的企業。企業包班則提供客製化的課程內容,可針對企業特定的產品、市場與客戶情境進行調整,更適合需要內部凝聚共識或建立統一銷售語言的組織。

課程名稱：雙贏的成功談判技巧

開課時間：2026年7月2日至7月3日

適合對象:贏得機會的銷售人員

本課程專為需要提升談判能力的業務人員設計,聚焦於「成功簽署六大客戶關係」的實戰技能。課程涵蓋談判的三大核心要素:談判觀念建立、談判準備方法,以及完整的談判流程演練。

課程三大要素:

談判觀念建立: 幫助學員建立雙贏思維,理解談判不是零和遊戲,而是創造共同價值的過程
談判準備: 掌握系統化的準備方法,包括探索雙贏利益點、設定談判目標、預估對方底線等關鍵步驟
談判流程: 學習從開場到結案的完整流程,包含如何應對談判障礙與難纏對手的實用技巧
核心學習重點:
試判三要素的實際應用
試判觀念建立:雙贏vs.雙輸、空地劃圈等觀念釐清
試判準備方法:事前完善準備、掌握信任、找出對方真實背道、交換送出物件、找出雙方底線、談判送達反覆、預定定價策略
試判流程實踐:親睦→探索(發掘雙贏利益)→決策、試判障礙技巧、試判應對的應變、難纏對手的應對方法
實用工具: 課程提供「談判準備工作表」等實務工具,協助學員在真實商務情境中落地應用。
立即報名: https://www.harment.com/blank/20260702-win-win-negotiation-skills

哈佛企管銷售技巧課程核心特色

實戰導向的課程設計

銷售技巧課程強調「學以致用」的培訓理念，內容結合台灣在地企業的實際案例,涵蓋製造業、科技業、服務業等多元產業情境。每堂課程都配備實用的工具表單,如談判準備工作表、客戶需求分析框架等,讓學員能立即應用於日常銷售工作中。此外,課程採用系統化的學習路徑設計,從基礎的客戶互動技巧,到進階的策略談判與大客戶經營,完整涵蓋業務人員的職涯發展需求。

國際品質與在地化服務

作為台灣企業培訓的領導品牌,哈佛企管整合國際頂尖國際領導力公司的專業資源,包括Blanchard、Vital Learning、Culture Partners等全球知名管理顧問公司。這些世界級的課程內容經過在地化調整,確保符合台灣商業文化與市場特性。課程講師具備豐富的產業實務經驗,能提供貼近學員需求的指導與建議。

立即開始提升您的銷售技巧

專業的銷售技巧培訓是企業長期競爭力的重要投資。透過系統化的學習,業務團隊能掌握經過驗證的銷售方法論,避免在實戰中摸索碰壁,快速提升業績表現。哈佛企管作為台灣企業培訓的領導品牌,結合50+年的在地經驗與國際級的課程品質,為您的團隊提供最適切的培訓解決方案。

誠摯邀請您參加2026年7月2日至3日的「雙贏的成功談判技巧」公開班,與來自不同產業的菁英共同學習,掌握創造雙贏的談判智慧。若您的企業有客製化培訓需求,歡迎洽詢哈佛企管的企業包班服務,我們將為您量身規劃最符合組織目標的培訓方案：https://www.harment.com/blank/20260702-win-win-negotiation-skills

推薦課程