探索人類成就的核心：六個簡單真理
- 10月31日
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已更新：11月12日
對 Blanchard® 而言，“人類成就的核心™” 絕非空洞的標語，而是實實在在回應當今職場核心需求的承諾：我們就是要專注 “連接” 這一能力，它雖基礎，卻是人類不可或缺的關鍵技能。
Blanchard 以六大簡單真理為實踐核心，專注培養兼具啓發性與同理心的領導者 —— 通過為他們賦能關鍵技能，助力其以 “一次建立一個連接” 的路徑，逐步啟動組織的內在潛力。
六個簡單真理：
1.激勵人心的領導者，能點燃潛力、釋放績效
2.各層級人員的發展，都不可或缺
3.更優質的日常對話，能創造持久影響
4.簡潔的課程內容，更易被記憶與應用
5.發自內心的領導方式，能培育信任
6.基於價值觀的領導，能打造更美好的工作日
真理一：激勵人心的領導者，能點燃潛力、釋放績效
蓋洛普組織的長期研究始終證明：管理者對員工的 “職場認知” 起着決定性作用。數據顯示，員工工作敬業度的優劣差異中，高達 70% 可僅由管理者或團隊領導者的素質來解釋。
Blanchard 針對 “領導力 - 利潤鏈” 與 “員工工作熱情” 的研究，也得出了相似結論：員工對工作環境 12 個關鍵領域的看法，會直接影響其自身的 “福祉感”—— 積極的福祉感會進一步轉化為高績效表現、主動付出額外努力、願意長期留任、主動推薦企業，以及積極踐行企業公民責任的意願；反之則會產生負面效應。
最優秀的領導者，總會花時間深入瞭解每位員工的獨特需求、能力與發展階段，並據此靈活調整自己的領導風格，真正實現 “因人施導”。
真理二：各層級人員的發展，都不可或缺
在 Blanchard，我們專注於覆蓋領導者職業生涯的全週期發展。通過為不同領導層級量身設計 “學習旅程”，精準應對各階段的獨特挑戰，助力組織打造 “激勵型領導文化”—— 這種文化能幫助領導者突破困境，實現個人成就與組織績效的雙重最大化。
我們的 “學習旅程” 針對以下人羣精準設計：
新興領導者
在帶領他人前，先夯實 “自我領導” 能力。核心包括：培養主動積極的工作態度、找準自身 “能力發力點”、打破固有認知侷限。
新任管理者
重點構建進階的溝通與影響力技能，聚焦三大核心能力：科學設定目標、開展日常輔導、高效管理績效。
經驗豐富的領導者
深入探索領導工作的 “精細化營運”，比如：根據下屬的個性化需求定製指導與支持方案，在關注 “結果達成” 與 “人員成長” 之間找到平衡。
高階領導者
開啟向 “戰略型領導” 的轉型，同時保持 “理性決策與感性關懷兼備” 的風格，始終以 “他人為中心”，確保達成最佳成果。
高層主管
聚焦三大關鍵方向：推動組織變革、提升團隊敏捷性、激勵團隊突破更高績效。具體包括：洞察團隊動態、打造更強的團隊協作能力。
真理三：更優質的日常對話，能創造持久影響
日常對話，是領導者傳遞 “對團隊成員關懷” 的重要載體。Blanchard 的研究發現：員工 “期望從領導者那裡獲得的溝通頻率”，與 “實際獲得的溝通頻率” 之間，存在顯著差距。具體研究數據如下：
第一項研究
89% 的受訪者表示，希望至少每月與直屬主管進行一次溝通。
44% 的受訪者希望溝通頻率能達到 “至少每週一次”。
實際數據顯示，兩者均存在 10-16 個百分點的差距
僅 73% 的員工能實現 “每月至少溝通一次
僅 34% 的員工能實現 “每週至少溝通一次
第二項調查
結果與第一項研究類似 —— 若這種溝通差距長期得不到解決，會直接導致員工留任意願下降、主動推薦企業的積極性降低，以及在需要時 “額外付出努力” 的意願減弱，最終對組織整體活力造成損耗。
事實上，領導者定期花時間與員工建立 “溝通連接”，不僅能清晰傳遞 “員工工作有價值、是團隊重要一員” 的信號，也是管理者主動 “讓自己隨時可提供支持” 的有效方式。
真理四：簡潔的課程內容，更易被記憶與應用
Blanchard的領導力培訓內容秉持常識性原則，便於記憶且能在需要時靈活運用。其課程設計採用層層遞進的模型，為學習者打造間隔式、分層化且注重社交的學習體驗。
間隔式學習：
將學習內容拆解為小塊，分階段逐步呈現，而非集中灌輸。研究表明，間隔式學習優於集中學習，能提升長期記憶鞏固效果、促進知識遷移，且無需提示即可快速回憶。
分層化內容：
Blanchard的課程內容具有協同效應，各主題或模塊在整體框架下以不同層級呈現。領導者在學習過程中會逐步理解：信任是坦誠溝通的前提，而坦誠溝通是情境領導的必備條件，依此類推。每一層內容都如同掛毯中的一根絲線，相互交織。
社交化學習：
Blanchard的所有專案與學習路徑均包含重要的社交學習環節。生動的線上或線下論壇進一步強化了這一環節，人們可在此共同學習、傾訴困惑、協作互助、共同成長。這些論壇能快速啓動社交學習進程，促進彼此聯結。
真理五：發自內心的領導方式，能培育信任
當員工相信自己在為 “值得信賴的領導者” 工作時，才願意投入更多時間與才華，為組織創造價值。高信任度的團隊中，員工會展現出更強的自我責任感、更敏銳的人際洞察力，以及為實現共同目標而主動協作的集體行動力。
Blanchard 建議，領導者可通過聚焦以下四個維度的行為，逐步建立信任：
1.能幹 (Able) - 展現專業能力
值得信賴的領導者，首先要 “懂業務、能成事”：不僅自身具備產生成果的技能，還能為員工提供完成工作所需的資源與訊息，掃清執行障礙。
2. 可信 (Believable) - 堅守正直品格
在與員工相處時，始終保持誠實透明；在工作中建立並嚴格遵循公平的流程，不搞特殊化，讓員工感受到 “規則面前人人平等”。
3. 有連結 (Connected) - 傳遞關懷與關注
主動關注員工的需求與感受，不僅關注 “工作結果”，更在意 “人的成長”，讓員工感受到被看見、被重視。。
4. 可靠 (Dependable) - 堅守承諾、說到做到
言行一致，踐行自己提出的理念；對自己的行為負責，同時及時響應員工的合理需求，不拖延、不推諉。
真理六：基於價值觀的領導，能打造更美好的工作日
最優質的職場關係，本質是 “夥伴關係”—— 需要領導者與下屬在溝通方式、工作風格、回饋機制、指導支持等方面深度協作。當員工明確知道自己的領導者 “以他人為中心” 時，會帶着五種積極 “工作意向” 投入工作：
五種工作意向
1. 績效意向：
主動追求高績效，願意為達成目標全力以赴
2. 額外努力意向：
在職責之外，主動付出 “自由裁量能量”，解決額外問題
3.合作意向：
積極與同事協作，主動貢獻力量，推動團隊目標達成
4.推薦意向：
願意向他人推薦自己的領導者與所在組織
5.留任意向：
希望長期留在組織中，與企業共同成長
這五種意向及對應的行為，在 Blanchard 的 “員工工作熱情研究” 中，已有更全面、深入的探索與驗證。lanchard的員工工作熱情研究中得到了更完整的探索。
卓越領導者的旅程，永無止境
領導力的成長，是一段隨時間不斷演進的旅程，會經歷不同的 “發展季節”。最優秀的領導者，始終保持適應能力 —— 在與員工的互動中主動連接、持續學習，逐步找到 “激發團隊高水平表現” 的關鍵方法。
當領導者真正接納並踐行 “核心理念”：將 “適應員工情況、理解員工需求” 作為自己的工作核心，並對此充滿熱情時，就能打造出一種特殊的組織文化 —— 讓員工真切感受到 “領導者在為自己服務、與自己並肩工作”。
這種文化，為組織創造了 “穩步前行、高效表現” 的最佳條件。
這六個持久的領導原則，能幫助任何一位領導者變得更高效、更受尊敬。不妨思考：若聚焦 “連接” 這一 “人類成就的核心”，你的團隊潛力將如何被激發？
關於Blanchard
Blanchard® 是領導力發展、諮詢和輔導方面的全球領導者。40多年來，Blanchard與組織合作，最大化個人成就和組織績效——帶來可衡量的進步和真正的轉型。Blanchard的 SLII® 是全球首選的領導力模型，為全球超過10,000個組織賦能激勵人心的領導者。Blanchard還透過靈活的交付模式提供一套屢獲殊榮的解決方案，以滿足客戶和學習者的特定需求。
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