​哈佛企管公開課程

培養戰略性領導思維和决策能力，提升商業影響力

真正的大客戶不是一次性交易對象，而是企業發展的「共同夥伴」。打造一套可持續的、雙贏的、可預測的大客戶經營架構。從應對專案，到引導全域。從一筆訂單，到多年夥伴關係。 這不只是銷售流程，而是一場「共同成長計畫」。

面對競爭日益激烈的産業局勢，如何制定一套前瞻性、可執行、能落地的戰略規劃，將是每位管理者、决策者無法忽視的核心能力。本課程將由戰略規劃的概念出發，帶領學員系統性掌握從「策略思維」到「行動落地」的四大核心單元。從瞭解戰略的本質與管理架構開始，進一步分析市場資訊、競爭優勢與戰略選擇模型（如GE/McKinsey矩陣），再到戰略模擬演練與實務推進的步驟設計，全面提升企業戰略思維力與執行力。這不只是學習制定戰略，更是訓練你如何帶領團隊聚焦方向、聚焦資源、創造成果。透過本課程，你將學會——如何把策略從簡報中走出來，真正落實在市場與現場！

成人的學習過程中，因為經驗與智識已經長期的累積，因此知識上的認知很快便見成效；然而在成人的學習過程中，卻常因挫折、壓力、憤怒、不良的人際關係…等等情緒上的困擾，阻礙學習成效，影響績效表現，生產力因而不振。 創造團隊和諧工作氣氛及追求高績效，必須由員工情緒的投入開始。沒有一個沮喪的員工能夠發揮高度的生產力，要排除工作的壓力，擺脫沮喪的情緒，員工需要自我化解的能力；而成員與團隊領導人發生衝突時，往往會降低績效。本課程將讓員工學會選擇適當的衝突化解技巧，知道衝突的原因和類型，以化解衝突，成就自我與他人之間的相互信任與合作。

新任主管及未經培訓主管的必修課，從規劃、組織、領導、監督，快速上手主管必備技能。

主管和部屬的關係養成，是建立在信任的關係之上，而信任則是基於能夠坦誠的態度，以及擁有良好的溝通模式。

所有管理階層，從第一線團隊領導人開始，都該練習進行規劃；適當的規劃對組織是相當的重要，良好的計劃有助於日常運作更加順利，同時還能加強團隊成員的工作動機，規劃的第一步是先決定績效標準—也就是你希望達成的成果。

顛覆對銷售的認知，跳脫產品銷售的思維，進入以客戶為中心銷售導向，從「買方的决策過程」出發，停止推銷，引導客戶自己看見「概念」，銷售才會變得順理成章。因為客戶早已不買產品，他們要的是「我相信你懂我」。這門課程給你一套完整的會談思維、語言與方法，幫助你建立真正以客戶為中心的銷售互動。當你的團隊掌握這種共創式銷售方式，不僅成交率提升，還能累積深層信任與品牌好感，讓一次性交易變成長期合作。

管理者如何突破傳統思維邊界，將跨文化挑戰轉化爲戰略機遇？如何讓團隊願景穿透組織壁壘，驅動創新引擎？以全球銷量超150萬冊的《領導力的五大修煉》經典理論爲基石，結合20年實證研究與12,000個真實案例，爲您解碼卓越領導者的五大黃金法則。 課程透過360度的測評，爲學員精準分析個人領導行爲，Kouzes與Posner開發的全球領導力模型，您將掌握將價值觀轉化爲行動指南、把團隊障礙重構爲突破困境的實戰工具，讓每位領導者都能解鎖專屬的卓越密碼。這不僅是一次領導力的系統升級，更是一場管理思維的基因重組。當兩天的深度學習轉化為可量化的行為改變，您將見證自己從業務執行者蛻變為價值創造者的躍遷時刻。

企業人才培育沙盤實踐

符合時代潮流的企業都是學習型組織，這意謂著企業的從業人員不斷的學習進步，跟上時代的腳步，不被科技時代所淘汰。營造了學習型組織之後，企業提供員工成長與學習的機會，以便將所學到的知識與技巧轉化到工作上，創造更佳的績效。

打破上下級壁壘，建立真正互信 的團隊關係？ 怎樣將融洽氛圍轉化爲可量化的績效增長？ 如何在提升效率的同時，讓自己從瑣事中破局 重生？

把人力變人才的團隊經營力----勁道對話讓關係零距離 教練 (與部屬對話，培養自主思考) 團隊(減低衝突，協助跨部門溝通) 挑戰(指導部屬，提升效能) 授權(明確指派任務，發展部屬)

Simdustry®managing3 是一個以企業經營為主體的全方位商業沙盤模擬競賽，其中包含了人員選育用留、市場戰略管理，及財務管理等企業經營不可或缺之因子為整體沙盤模擬的主軸，授課方式是以最先進的商業類比學習法，並由認證講師傳授點評。 managing3 可以讓學員將人力資源策略與領導統御結合、經營策略理論與商業實踐結合，及財務概念與經驗知識結合，使學員在現實組織運作時能針對所需的人力策略、財務管理規劃及整體戰略營銷等方向更加準確。

很多企業裹足不前甚至轟然崩塌不只是部屬責任感的問題 更多的原因是領導者未能善盡當責領導的責任 。 身為領導者 當目標需要透過團隊內部所有人群策群力時 如何管理期望 、 引導他人當責將是任務成敗的關鍵。

銷售的核心，從瞭解客戶開始。 深度聚焦客戶價值，幫助銷售人員從心出發，轉變為客戶最信賴的顧問。這不只是技巧，更是一種銷售新思維，在競爭激烈的市場中脫穎而出，創造持久業績。本課程深度解構客戶需求，幫助銷售人員從客戶視角出發，建立信任與共鳴，精準定位解决方案。轉變傳統推銷思維，真正成為客戶最值得信賴的顧問夥伴。