核心溝通與向上溝通技巧
6月10日 週三
|松山區
創造開放的溝通氣氛，增進團隊成員的動機與承諾
時間和地點
2026年6月10日 上午9:00 – 下午5:00
松山區, 105台灣台北市松山區南京東路四段126號11 樓 之 2
關於本課程
更多課程資訊
【國外領導力原廠機構】介紹 Vital learning
透過「行為模式」的實戰訓練，找到與對方溝通的最佳策略，不僅讓上級認同、明白我的觀點且願意參與討論、尊重彼此想法，更重要的是願意協助我的行動計劃，進而達成每一次的「溝通目的」，另外對於同仁、團隊成員間的溝通氛圍也更加融洽，打造職場360度的溝通技巧。
💡 課程效益
建構清楚而簡短的訊息，並運用傾聽技巧，使雙向溝通更落實
運用非口語的行為，強化所要表達的訊息
創造開放的溝通氣氛，以提升團隊成員的工作動機與投入程度。
根據上級的利益規劃溝通策略並在開會的過程中逐步舖陳溝通目標
依據目標達成的好處提出有效的問題，使決策結果能達成共識並讓上級願意分享、討論、尊重彼此的想法，提升會議效率。
💡 課程對象
一般員工
基層主管
⚠️課程資訊
💲 公開班課程價格 $8,500 元/人
📍 公開課程屬報名制，課前一周確認開班後，會將開課資訊寄給學員，再進行匯款即可
📚授課相關資訊
⏲️研習時程表
研習時程表
🕓報到時間：08:40~09:00
🕓午餐時間：12:00~13:00
🚊【前往方式建議】
【捷運】捷運小巨蛋站3號出口
往東行200公尺(步行約3分鐘)
【公車】南京寧安街口
248、277、279、282、288、306、306、307、46、605快、652、668、675、711、797、南京幹線、基隆→三重、基隆→中壢、基隆市→臺北市、承德幹線、棕10、紅25、金山青年活動中心→臺北[經南京東路]
【自行開車】
附近多家付費停車場
育達高中地下停車場 (平日 280元/天 假日 450元/天)
💲【匯款資訊】
▍郵政劃撥
收款戶名：哈佛企業管理顧問股份有限公司
收款帳號：第０１００１１０６號
(匯款時請註明參加課程名稱)
▍ATM轉帳or銀行匯款
收款銀行：土地銀行 大直分行(1600)
收款戶名：哈佛企業管理顧問股份有限公司
收款帳號：160 051 006698 (代號：005)
▍即期支票
抬頭：哈佛企業管理顧問股份有限公司
（請寄至台北市松山區南京東路四段126號11樓之2）
核心溝通：打造高績效團隊的對話引擎
將單向指令升級爲價值共創，讓每次溝通都化為團隊動力從沉默中挖掘真實需求，將溝通盲區轉化為創新契機破除心理防備，讓坦誠成為團隊的最高效生産力
真正的溝通不是單向指令，而是啟動團隊潛能的密鑰！
課程突破傳統溝通框架，為您解碼高難度對話的底層邏輯：從重構訊息傳遞方式開始，教您用設計直抵人心的簡潔訊息；通過微表情管理、肢體語言校準等非語言技術，讓互動成爲信任催化劑。
促使團隊成員主動貢獻創意、堅定兌現承諾。這是構建團隊心理契約的戰略投資——當每次對話都能產生績效推力，在打造自驅型組織的路上搶得先機！
雙向溝通技巧/ 換位思考表達 / 肢體語言管理
雙向溝通技巧
學會在對話中平衡表達與傾聽，避免單方面發號施令。
通過即時回饋和提問互動，真正理解團隊成員需求，讓溝通從“你說我聽”升級為“共同解决問題”。
深度傾聽三步驟
訓練“捕捉情緒-確認理解-引導行動”的傾聽模式。
不僅能聽清表面內容，更能識別未說出口的顧慮，
减少溝通誤會。
開放溝通環境打造
營造敢說真話、勇於擔責的團隊氛圍，讓溝通從“完成任務”轉向“激發創新”
向上溝通
掌握結構化表達的精髓，擺脫說不清的焦慮，讓每次彙報都是高光 時刻！精準 把握上級領導的意圖、巧妙 處理意見分歧，輕鬆獲得信任 與資源。快速掌握與高層對話的黃金法則 ，解鎖讓領導對你刮目相看的溝通 秘技！
學會向上溝通，讓每一次對話都創造價值！在職場中，如何清晰傳達想法、精準理解上級意圖並有效爭取資源與支持？
「向上溝通」課程聚焦職場核心技能，幫助學員掌握與高層對話的策略與技巧。
通過真實案例分析、情境模擬與工具演練，
課程將涵蓋：如何精準提煉訊息、把握溝通時機、運用結構化表達，以及在分歧中達成共識。
學員不僅能减少溝通誤解，更能學會向上管理，主動對齊目標，提升决策影響力。
無論是彙報工作、爭取資源，還是推動關鍵項目，
本課程都將助你成為上級主管眼中「靠譜又高效」的得力夥伴！
精準提煉訊息，提升溝通效率
學習如何從複雜訊息中抓取重點，用簡潔、結構化的方式向上級彙報，避免冗長模糊，確保訊息傳遞清晰高效
結構化表達與邏輯說服
學會先結論後細節的表述方式並搭配數據或案例增強說服力，讓上級快速理解並支持你的觀點
管理分歧，推動共識
當與上級意見不一致時，如何以建設性方式表達異議，尋找共同目標並通過有效協商達成雙贏結果
向上管理，主動對齊目標
超越單純“彙報”，學會預判上級需求，
提前準備解决方案並定期同步進展，建立信任感，
成為值得依賴的合作夥伴
哈佛企管公開課程報名 FAQ
一、報名與流程相關
1. 哈佛企管公開班要怎麼報名？流程是什麼？
您可透過哈佛企管官方網站公開課程填寫報名表單提交基本資料，或直接來電諮詢(02) 8502-2308，收到報名表後，會收到「報名確認信」課程報名成功之信件，及完成報名。
2. 企業要報名哈佛企管公開班，可以使用公司統編開立發票嗎？
可以。填寫報名表時，請填寫統編與公司抬頭即可，我們將於課程確認後開立電子發票。
3. 哈佛企管公開班報名後需要多久才會收到確認通知？
哈佛企管公開課程屬報名制，課前兩周確認開班後，會將開課資訊寄給學員及聯絡窗口(HR)。
4. 我要如何確認是否完成哈佛企管公開班的報名？
收到「報名確認信」即代表報名完成。若未收到，可聯繫客服(02) 8502-2308確認狀態。
二、課程資訊相關
5. 哈佛企管公開班每月有哪些課程？可以在哪裡看課表？
可於官網「公開課程課表」查看完整課表，包括一般員工、基層主管、中階主管、高階主管的領導力課程、管理技能、沙盤體驗式課程等。
6. 哈佛企管公開班的課程內容與企業內訓有什麼差別？
公開班開設於哈佛企管教室(台北市松山區南京東路四段126號11樓之2)，固定時程、跨企業共學；企業內訓則由哈佛企管專任講師到企業客製化調整案例與活動。公開班適合個人進修或企業彈性少量派訓。
7. 我應該如何挑選適合的課程？
依主管層級、管理痛點、組織目標選課。哈佛企管
8. 哈佛企管公開班是否會提供講義？
課程皆附版權授權教材，部分領導力課程另提供管理工具及結業證書。
三、費用與付款方式
9. 哈佛企管公開班的費用怎麼計算？是否有早鳥或團報優惠？
費用依課程天數與原廠授權標準制定，請參照各課程頁面資訊。
課程優惠請來電洽詢(02) 8502-2308，歡迎來電洽詢企業方案。
10. 付款方式有哪些？
可 使用銀行匯款或即期支票、公司匯款、當日刷卡、專案會員。
11. 如果同公司多人參加，有折扣嗎？
協助企業培育菁英人才發展，提升企業組織經營績效為目的，哈佛企管為回饋客戶夥伴，特擬定「專案會員方案」，詳情請洽諮詢專線(02) 8502-2308。
12. 匯款資訊
▍郵政劃撥
收款戶名：哈佛企業管理顧問股份有限公司
收款帳號：第０１００１１０６號
(匯款時請註明參加課程名稱)
▍ATM轉帳or銀行匯款
收款銀行：土地銀行 大直分行(1600)
收款戶名：哈佛企業管理顧問股份有限公司
收款帳號：160 051 006698 (代號：005)
▍即期支票
抬頭：哈佛企業管理顧問股份有限公司
（請寄至台北市松山區南京東路四段126號11樓之2）
四、雙方權利義務
13. 報名後若無法參加，可以取消或改期嗎？
學員完成報名後，如擬取消課程，應於哈佛企管規定之期限內，依哈佛企管指定之申請⽅式（含書⾯ 或線上申請）提出取消申請，並遵循下列規定辦理：
1) 於開課⽇前⼗個⼯作⽇（含第⼗⽇）提出取消申請者，哈佛企管得酌收該報名課程費⽤之 10% 作為教材製作、⾏政處理等相關費⽤，該費⽤會由簽約之課程費⽤。
2) 於開課⽇前五個⼯作⽇（含第五⽇）提出取消申請者，哈佛企管得酌收該報名課程費⽤之 20% 作為教材製作、⾏政處理等相關費⽤，該費⽤會由簽約之課程費⽤。
14. 若遇到天災或不可抗力，課程會如何處理？
若政府發布停班課公告，課程將延期並另行通知。您的名額將自動保留。
五、課程當天與後續
15. 報到流程是什麼？課程當天需要攜帶什麼？
開課前一週會寄送「開課通知」。當天至報到處簽到即可。
課程中將備有教材、餐點（午餐餐盒、茶點）、熱茶、現泡咖啡。
16. 課後會提供結業證書嗎？
課程全程出席即可取得原廠結業證書，可用於主管訓練紀錄、人資培訓證明或年度績效佐證。
17. 課後是否有延伸資源？
依課程而定，部分領導力與沙盤課程提供學習手冊、Follow-up 練習、管理工具與行動計畫。
18. 是否提供午餐、停車或場地資訊？
【課前通知】將提供交通資訊與午餐安排將備有教材、餐點（午餐餐盒、茶點）、熱茶、現泡咖啡。
🚊哈佛企管培訓教室【前往方式建議】
【捷運】捷運小巨蛋站3號出口
往東行200公尺(步行約3分鐘)
【公車】南京寧安街口
248、277、279、282、288、306、306、307、46、605快、652、668、675、711、797、南京幹線、基隆→三重、基隆→中壢、基隆市→臺北市、承德幹線、棕10、紅25、金山青年活動中心→臺北[經南京東路]
【自行開車】
附近多家付費停車場
育達高中地下停車場 (平日 280元/天 假日 450元/天)