體驗式學習這樣做：企業教育訓練強化團隊協作與績效提升

6月18日
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什麼是體驗式學習？為何企業越來越重視？

體驗式學習是一種強調「做中學」的學習方法，透過體驗活動、模擬與情境體驗，讓學員先行動、再反思、再抽象化與實務應用，形成完整的學習迴圈。與傳統講授式訓練相比，體驗式學習不只傳遞知識，更透過設計好的任務、挑戰與回饋機制，讓學員真正改變心態與行為，提升在職場上的應用效果。

在企業職場中，體驗式學習特別適合用來強化跨部門溝通、團隊協作、領導力與策略執行力等議題，因為這些能力都牽涉到人與人之間的互動與決策。哈佛企管獨家代理國際知名體驗式學習--加拿大鷹翔公司Eagle’s Flight，已協助臺灣衆多企業將體驗活動與教育訓練結合，讓學員從活動中看見組織真實問題並啓動改變。

體驗式學習在企業教育訓練中的核心價值

體驗式學習會將學員帶入精心設計的故事，例如探險、賽車、國家聯盟或鐵路建設等不同的情境，讓大家在看似「游戲」的過程中，自然呈現真實工作中的溝通、協作與决策模式。活動結束後，由專業講師引導學員反思「剛剛發生了什麽」「為何會這樣」「與我們的工作有什麽相似」「你有什麼啟發」，再連結到實際工作場景，設計後續行動計畫。

對企業而言，體驗式學習的價值包括：

讓學員真正「看見」自己與團隊的行為模式，而不是隻聽概念。
快速突顯跨部門溝通斷層、資源整合不足或領導方式的盲點。
建立共同語言，讓團隊在日後討論專案時能引用活動中的關鍵畫面與比喻，強化記憶與執行力。

哈佛企管強調，體驗式學習最大的特色不在於活動有多好玩，而在於活動如何被「翻轉」成對企業文化與績效有幫助的行動與承諾。

哈佛企管與Eagle’s Flight鷹翔公司體驗式學習

加拿大鷹翔Eagle’s Flight公司的體驗式學習享譽全球，自1988年成立以來，其體驗課程已被翻譯成超過25種語言、在全球40多個國家廣泛應用。哈佛企管自1992年起即為Eagle’s Flight大華區獨家合作夥伴，將一系列體驗課程引進臺灣並持續在地化實施，累積數十年的企業落地應用經驗。

這些體驗式課程透過故事化場景與精準的引導提問，協助學員在安全的模擬情境中犯錯、修正與反思，促成心態轉變與行為改變，進而帶動組織績效提升。若企業正尋求兼具趣味與深度、能夠真正觸動學員改變的教育訓練形式，Eagle’s Flight體驗式學習是一個值得評估的選項。

Eagle’s Flight 鷹翔公司體驗課程介紹及更多資訊可參考：https://www.harment.com/partners/eagles-flight

Eagle’s Flight 八大體驗式課程概覽

下表整理Eagle’s Flight鷹翔公司八項體驗式課程的大致學習焦點，協助人資(HR)與訓練負責人在規劃企業教育訓練時快速對焦：

《沙漠淘金大縱行》：策略與資源管理的實戰體驗

「沙漠淘金大縱行」以沙漠探險為故事背景，學員需在有限時間與資源之下，制定路線、分配補給並帶領團隊前往沙漠深處淘金。在過程中，團隊的資訊共享程度、資源分配、風險評估能力與策略取捨，會直接影響最終成果，清楚呈現「忙碌不等於有績效」的核心議題。

《沙漠淘金大縱行》課程特別適合需要強化目標SMART管理、專案規劃與資源整合的主管與關鍵團隊，幫助學員從體驗中反思：我們是否只顧眼前任務而忽略整體策略？課程說明與規劃可參考：沙漠淘金體驗式課程，領導力訓練與教育訓練實戰

《承諾！承諾！》：跨部門協作與信任的體驗活動

「承諾！承諾！」模擬多個國家必須彼此交換資源、達成國內及國家聯盟的目標，學員在活動中必須不斷談判、協調與承諾，才能完成任務。活動過程會自然暴露出常見的跨部門問題，例如資訊不透明、只顧本部門目標KPI、缺乏整體觀點等，讓學員深刻體會組織合作的關鍵障礙。

哈佛企管透過《承諾！承諾！》體驗式課程，協助企業建立「大局為重」的共同目標，關注「我們」而非「我」，並引導團隊思考如何在實務中建立信任、良好互動與協作創造共同績效成果。課程介紹請見：《承諾！承諾！》企業體驗學習驅動，團隊活動與教育訓練課程

《響尾蛇峽谷》：供應鏈與價值鏈協作

「響尾蛇峽谷」是促進組織上下游合作關係為主軸的體驗式學習課程，學員將扮演在荒蕪的峽穀中建造鐵路的工作夥伴(內部客戶及外部客戶)，在變動環境中協調策略與行動。在模擬過程中，上游與下游間的資訊落差、風險分擔與目標不一致等問題會被放大呈現，促使學員思考如何與合作夥伴建立真正的雙贏關係。

響尾蛇峽穀課程特別適合供應鏈、採購、營運與銷售業務團隊，協助大家跳脫「各做各的」的思維，改以整體價值鏈的角度來做决策與溝通。課程頁面可參考：《響尾蛇峽谷》主管管理課程，體驗式學習強化領導力訓練

《火線賽車》：高壓環境下的決策與領導

「火線賽車」將學員帶入充滿變數的歐洲賽車場景中，團隊必須在高速競賽與有限時間內，做出一連串關鍵决策。透過這樣的競賽模擬，學員會真實體驗到資訊不足、壓力驟增與各司其職但意見分歧時，領導者如何保持清晰思考、有效分工與即時調整戰略。

《火線賽車》課程可檢視個人在壓力下的行動習性、領導風格與决策模式，並瞭解複製成功經驗能達到的效益，並學習如何在團隊中建立信任、求勝心與靈活授權機制。課程說明可見：《火線賽車》主管管理課程，體驗式學習強化領導力訓練

《荒野傳奇》：决策制定與執行力

「荒野傳奇」以探險任務為背景，學員需要在有限的預算、時間與條件下做出路線與資源配置决策。活動過程中需要不斷收集信息及進行决策分析，也將經歷突發狀况與環境變化，迫使團隊不斷調整策略與分工，檢視自身在計畫、執行與風險控管上的能力。

《荒野傳奇》對於經常面對多樣信息及變化的管理者有高度共鳴，需要在緊迫的時間下，縝密的分析現况與迅速制定决策，才能帶領團隊靈活應變，強化整體資源排程與執行力，避免只看單點成效而忽略全域性平衡。課程介紹可參考：《荒野傳奇》主管管理課程，體驗式學習強化領導力訓練

《王者之星的挑戰》：提升影響力與績效成果

「王者之星的挑戰」以亞瑟王的故事為背景，活動中學員競相成為亞瑟王的長老，需要在複雜的信息下找出方法，在有限資源與目標下完成4個季度的挑戰。活動設計讓參與者深刻感受到，若只顧及自身利益、缺乏傾聽與換位思考，最終不但難以達成目標，甚至可能造成更大的損失。

透過講師的引導，如何在工作中創造高績效滿意度，及個人影響力，學員會把體驗中的策略、溝通盲點與情緒管理，連結回日常工作中如何影響他人，或與其他部門協作的情境。課程詳細內容請見：王者之星的挑戰

《協力造橋》：跨部門合作與專案執行力

「協力造橋」是一門以團隊共同搭建橋梁模型為主軸的體驗式學習課程，學員必須在有限時間與資源下協調分工、分享資訊，才能順利完成任務。在活動過程中，團隊會自然暴露出常見的專案合作問題，例如各自為政、缺乏整體設計、忽略關鍵規格與品質標準等，為後續反思與行動計畫提供高度真實的素材。

《協力造橋》課程特別適合希望強化跨部門工作、團隊協作與專案管理能力的企業，用於新人當責心態訓練、年度共識營、團隊建立活動或主管訓練專案中，都能有效啓動「從個人到團隊」的思維轉換。課程介紹與更多說明可參考：《協力造橋》體驗式學習

《決戰風帆市場》：市場變化與策略競合

「决戰風帆市場」以風帆裝置公司為背景，學員將化身為經營團隊，在瞬息萬變的市場環境中掌握商機、分工製造及銷售風帆產品以獲得利潤。在模擬的多輪市場迴圈中，團隊必須針對景氣變化調整產能與策略，並與競爭對手談判取得關鍵原物料，體驗「資訊掌握、策略判斷與跨團隊協作」如何共同影響績效高低。

透過限時競合與動態資源分配情境，學員能深刻理解在真實變動市場的策略調整，如何兼顧短期績效與長期競爭優勢抓住機會，並將學習成本控管帶回各自的產品、通路或市場營運工作上。課程完整內容請見：獨家代理《决戰風帆市場》體驗式學習

體驗式學習如何與企業績效接軌？

有效的體驗式學習不只是辦一場團建活動，而是將活動、反思與後續行動整合在整體人才發展與策略執行架構中。企業可以透過以下幾個方向，讓體驗式學習與績效產生實際連結：

在專案啟動或文化推動初期，安排體驗式課程作為「共識與心態啟動」，建立共同語言。
在領導力與團隊訓練學程中，將體驗課程與管理工具課程搭配，使學員既有體驗衝擊，也有落地工具。
設計課後行動計畫與追踪機制，並匯入主管輔導或教練，確保體驗中的體悟能轉化成具體行為與管理流程調整。

哈佛企管強調，唯有將體驗式學習放進企業整體教育訓練與人才發展藍圖，才能真正看見心態轉變、行為改變到績效提升。