成功經營大客戶關係
8月19日 週三
|松山區
許多企業能夠成功簽署 3-5年常規性合約，卻在作過程度專注於交付忽略客 戶面臨的內外挑戰而錯失鞏固大客關係機會，讓競爭對手成功切入為協助戶轉型的有效資源。銷售團隊需要在限時間及下，建立高價值、回報大客戶關係，為公司的營收做貢獻。 大客戶的長期合作不能僅仰賴個人關係維護，而是需要建立組織層面。本課程的架構和分析工具將戰略合作關係度釐清，劃不同成員貢獻從客戶觀點判斷應該投入何種戰略資源來達成目標，確保公司在客心中為值得信賴的長期合作夥伴。 通過 『成功經營大客戶關係 』的分析，課程要素將協助團隊客戶面臨內外環 境變化、獲利下降規模過大採購流程（各區專為總部統一）和內部人員調動所帶來的合作挑戰，有效
時間和地點
2026年8月19日 上午9:00 – 2026年8月20日 下午5:00
松山區, 105台灣台北市松山區南京東路四段126號11 樓 之 2
關於本課程
許多企業能夠成功簽署 3-5年常規性合約，卻在作過程度專注於交付忽略客 戶面臨的內外挑戰而錯失鞏固大客關係機會，讓競爭對手成功切入為協助戶轉型的有效資源。銷售團隊需要在限時間及下，建立高價值、回報大客戶關係，為公司的營收做貢獻。
大客戶的長期合作不能僅仰賴個人關係維護，而是需要建立組織層面。本課程的架構和分析工具將戰略合作關係度釐清，劃不同成員貢獻從客戶觀點判斷應該投入何種戰略資源來達成目標，確保公司在客心中為值得信賴的長期合作夥伴。
通過 『成功經營大客戶關係 』的分析，課程要素將協助團隊客戶面臨內外環 境變化、獲利下降規模過大採購流程（各區專為總部統一）和內部人員調動所帶來的合作挑戰，有效通過統一略模式將型客戶轉化成長期經營的合作收益，大幅降低價格敏感度和競爭威脅。
💡 課程效益
避免流失關鍵大客戶
運用整個企業的力量來挖掘大客戶的需求
與大客戶的關係從一般供應商係
轉化為值得信賴的長久顧問關•
縱使我方客戶經理或關鍵聯絡人離開，也能繼續與大客戶維持穩定關係
大力扭轉關鍵客戶流失的局面
提升大用戶端業績成長的銷售目標
提高客戶營利水準
💡 課程對象
大客戶服務團隊的重要相關人員，
包含銷售管理團隊和後端支援 (服務、行政支援和技術部門 )
任何和維護大客戶關係相的部門和人員
⚠️課程資訊
💲 公開班課程價格 $19,500 元/人
📍 公開課程屬報名制，課前一周確認開班後，會將開課資訊寄給學員，再進行匯款即可
📚授課相關資訊
⏲️研習時程表
研習時程表
🕓報到時間：08:40~09:00
🕓午餐時間：12:00~13:00
🚊【前往方式建議】
【捷運】捷運小巨蛋站3號出口
往東行200公尺(步行約3分鐘)
【公車】南京寧安街口
248、277、279、282、288、306、306、307、46、605快、652、668、675、711、797、南京幹線、基隆→三重、基隆→中壢、基隆市→臺北市、承德幹線、棕10、紅25、金山青年活動中心→臺北[經南京東路]
【自行開車】
附近多家付費停車場
育達高中地下停車場 (平日 280元/天 假日 450元/天)
💲【匯款資訊】
▍郵政劃撥
收款戶名：哈佛企業管理顧問股份有限公司
收款帳號：第０１００１１０６號
(匯款時請註明參加課程名稱)
▍ATM轉帳or銀行匯款
收款銀行：土地銀行 大直分行(1600)
收款戶名：哈佛企業管理顧問股份有限公司
收款帳號：160 051 006698 (代號：005)
▍即期支票
抬頭：哈佛企業管理顧問股份有限公司
（請寄至台北市松山區南京東路四段126號11樓之2）
門票
一般入場
網站不提供金流，公開課程為報名制，於課前一周確認開課後發放開課通知，再行匯款即可 課程中將備有教材、餐點（午餐餐盒、茶點）、熱茶、現泡咖啡。
$0.00
總計
$0.00