實踐當責：驅動組織成果的核心

9月15日週二

松山區

建立當責觀念—達成關鍵⽬標的最佳⾏動

時間和地點

尚有 1 個日期

2026年9月15日上午9:00 – 下午5:00

松山區, 105台灣台北市松山區南京東路四段126號11 樓之 2

關於本課程

當責是組織中每個管理層級最基本的願望，也是每個成員都需要學習的技能。負責是為行動負責盡心盡力；當責是要為最終目標負責要交出成果「Accountibility Builder ® 當責實踐者」説明客戶定義關鍵目標，塑造文化信念解決當責差距。通過使用 SOSD ® 當責步驟模型識別和縮小組織績效差距使用正視問題承當責任解決方案實施計劃的流程來實現組織的關鍵成果改進工作場所中缺乏當責的行為。

課程將當責的⾏為融⼊到組織到各個層級，通過強大的原則和模型說明企業提高了員工的敬業度、參與度同時激勵創新、改進跨部門協作、培養具有當責意識的領導者等。數十年來幫助世界領先企業取得了的巨大成功。

💡 課程效益

將工作與關鍵成果聯繫起來
建立當責的共同語言
激發團隊主動性，改進當責線下行為
領導者和團隊積極尋求彼此回饋
遇到障礙時，主動尋找解決方案
做到言必行行必果的當責文化

💡 課程對象

所有人員

⚠️課程資訊

💲 公開班課程價格 $7,000 元/人

📍 公開課程屬報名制，課前一周確認開班後，會將開課資訊寄給學員，再進行匯款即可

📚授課相關資訊

⏲️研習時程表

🕓報到時間：08:40~09:00

🕓午餐時間：08:40~09:00

🚊【前往方式建議】

【捷運】捷運小巨蛋站3號出口

往東行200公尺(步行約3分鐘)

【公車】南京寧安街口

248、277、279、282、288、306、306、307、46、605快、652、668、675、711、797、南京幹線、基隆→三重、基隆→中壢、基隆市→臺北市、承德幹線、棕10、紅25、金山青年活動中心→臺北[經南京東路]

【自行開車】

附近多家付費停車場

育達高中地下停車場 (平日 280元/天假日 450元/天)

“負責”是為行動負責，盡心盡力；

“當責”是要為最終目標負責，要創造成果！

缺乏當責的行為，直接影響組織的績效成果

個人的積極度+團隊的主動性=當責的文化與行動力

課程起源自國際暢銷書“奧茲的智慧”，從“綠野仙縱”的故事獲得啓發，主人翁多蘿西在奧茲國與小夥伴們：

沒有頭腦的稻草人，沒有心的鐵皮人，缺乏勇氣的獅子共同經歷了重重的冒險最終回到家鄉。

他們雖然各有缺陷，但在路程中一直尋找克服弱點的改善方法，最終實現了大家共同的願望。

在啓發中提煉了成功者的必備素養—個人當責，這能讓組織與個人獲致內心的真正動力，

提升正面思維與承受壓力的能力，更能促進追求整體目標的執行力，實現全域的最佳績效成果。

創造當責文化

當責文化的核心在於將“對結果負責”的理念深植組織基因；當責意識則體現在主動擔責而非消極逃避的行為。

文化並非抽象的口號，而是通過日常行為體現。

課程中將研討“當責”與“負責”：完成任務是“負責”，而跨越職責邊界、對最終結果兜底則是“當責”的展現。

通過設計“當責時刻”的實戰場景，學員將體驗如何在資源限制下突破慣性思維，

以結果為導向解决問題，最終推動文化從“被動執行”向“主動扛責”轉變

結果金字塔模型®

結果金字塔模型揭示了從文化信念到實際結果的因果鏈條。經驗創造了信念→信念影響了個人的行動意願→行動促成了最終的結果。課程會引導學員探討結果金字塔模型，反思個人的工作結果與經驗、信念及行動的交互關係，並探討如何在當責意識下創造新的經驗，以認同並接受新的信念，隨而開始改變自己的行動，以達成最佳的結果。

應對推卸責任的行為

推卸責任的行為往往源於模糊的角色界定或目標偏差。課程歸納了各種典型“卸責模式”：

模糊化（如“不知所措”）、泛化（“否認”）、轉移（“這不是我的職責”）及消極化（“觀望等候”）等。

課程將通過當責線上/線下的模型，帶領學員探討其中的問題與解决策略，訓練學員在複雜場景中識別推諉信號，並通過主動擔責打破僵局。

SOSD當責步驟模型

SOSD模型提供了一套從問題識別到落地執行的閉環方法論；在四大步驟中運用工具實地練習，從發掘所需探討或改善的問題，到理清問題根本原因，以擬定跳脫常規思路而生成創新的解决方案，過程中持續解决衝突並嘗試運行，最終以優化工作方式正式實施。學員將從認知到行動逐層升級，套入實際工作案例以形成落地行動，最終達成“以結果為導向、以擔責為常態”的思維與行為模式。

學習一種經實踐驗證的領導方法，助力團隊平穩應對組織變革

最成功的企業通過將變革融入企業文化，始終走在競爭前列。那些深諳主動引領組織變革之道的領導者，既能敏銳察覺並解决員工的顧慮，又能讓員工全程參與變革進程，從而推動整個企業。

【國際版權合作夥伴】Culture Partners

Culture Partners | 前身為Partners In Leadership 自1989年創立以來，協助全球的客戶能夠駕馭企業文化的力量。運用工商、組織心理學的方式協助組織連結經驗、信念與行為，Culture Partners 的文化管理架構幫助上千間頂尖企業了解他們潛在的發展潛能，我們相信：人們創造了文化、文化可以被定義、當責思維對文化舉足輕重、文化造就成果。我們的產品與服務能夠建立當責、培養領導者、並創造當責的文化——而這一切都以完成成果為目標。我們透過引人入勝的課程、以及實務經驗豐富的人員，和組織的領導者、管理者與工作團隊攜手並進。

https://www.harment.com/partners/culture-partners

🔥下載課程單頁簡介【當責實踐者®】領導力課程🔥

分享此活動

哈佛企管公開課程報名 FAQ

一、報名與流程相關

哈佛企管公開課程課表

1. 哈佛企管公開班要怎麼報名？流程是什麼？

您可透過哈佛企管官方網站公開課程填寫報名表單提交基本資料，或直接來電諮詢(02) 8502-2308，收到報名表後，會收到「報名確認信」課程報名成功之信件，及完成報名。

2. 企業要報名哈佛企管公開班，可以使用公司統編開立發票嗎？

可以。填寫報名表時，請填寫統編與公司抬頭即可，我們將於課程確認後開立電子發票。

3. 哈佛企管公開班報名後需要多久才會收到確認通知？

哈佛企管公開課程屬報名制，課前兩周確認開班後，會將開課資訊寄給學員及聯絡窗口(HR)。

4. 我要如何確認是否完成哈佛企管公開班的報名？

收到「報名確認信」即代表報名完成。若未收到，可聯繫客服(02) 8502-2308確認狀態。

二、課程資訊相關

5. 哈佛企管公開班每月有哪些課程？可以在哪裡看課表？

可於官網「公開課程課表」查看完整課表，包括一般員工、基層主管、中階主管、高階主管的領導力課程、管理技能、沙盤體驗式課程等。

6. 哈佛企管公開班的課程內容與企業內訓有什麼差別？

公開班開設於哈佛企管教室(台北市松山區南京東路四段126號11樓之2)，固定時程、跨企業共學；企業內訓則由哈佛企管專任講師到企業客製化調整案例與活動。公開班適合個人進修或企業彈性少量派訓。

7. 我應該如何挑選適合的課程？

依主管層級、管理痛點、組織目標選課。哈佛企管

8. 哈佛企管公開班是否會提供講義？

課程皆附版權授權教材，部分領導力課程另提供管理工具及結業證書。

三、費用與付款方式

9. 哈佛企管公開班的費用怎麼計算？是否有早鳥或團報優惠？

費用依課程天數與原廠授權標準制定，請參照各課程頁面資訊。

課程優惠請來電洽詢(02) 8502-2308，歡迎來電洽詢企業方案。

10. 付款方式有哪些？

可使用銀行匯款或即期支票、公司匯款、當日刷卡、專案會員。

11. 如果同公司多人參加，有折扣嗎？

協助企業培育菁英人才發展，提升企業組織經營績效為目的，哈佛企管為回饋客戶夥伴，特擬定「專案會員方案」，詳情請洽諮詢專線(02) 8502-2308。

四、雙方權利義務

13. 報名後若無法參加，可以取消或改期嗎？

學員完成報名後，如擬取消課程，應於哈佛企管規定之期限內，依哈佛企管指定之申請⽅式（含書⾯或線上申請）提出取消申請，並遵循下列規定辦理：

1) 於開課⽇前⼗個⼯作⽇（含第⼗⽇）提出取消申請者，哈佛企管得酌收該報名課程費⽤之 10% 作為教材製作、⾏政處理等相關費⽤，該費⽤會由簽約之課程費⽤。

2) 於開課⽇前五個⼯作⽇（含第五⽇）提出取消申請者，哈佛企管得酌收該報名課程費⽤之 20% 作為教材製作、⾏政處理等相關費⽤，該費⽤會由簽約之課程費⽤。

14. 若遇到天災或不可抗力，課程會如何處理？

若政府發布停班課公告，課程將延期並另行通知。您的名額將自動保留。

五、課程當天與後續

15. 報到流程是什麼？課程當天需要攜帶什麼？

開課前一週會寄送「開課通知」。當天至報到處簽到即可。

課程中將備有教材、餐點（午餐餐盒、茶點）、熱茶、現泡咖啡。

16. 課後會提供結業證書嗎？

課程全程出席即可取得原廠結業證書，可用於主管訓練紀錄、人資培訓證明或年度績效佐證。

17. 課後是否有延伸資源？

依課程而定，部分領導力與沙盤課程提供學習手冊、Follow-up 練習、管理工具與行動計畫。

18. 是否提供午餐、停車或場地資訊？

【課前通知】將提供交通資訊與午餐安排將備有教材、餐點（午餐餐盒、茶點）、熱茶、現泡咖啡。

🚊哈佛企管培訓教室【前往方式建議】

【捷運】捷運小巨蛋站3號出口