顧客導向的銷售新法(Customer Oriented Selling, COS)是一套專業的銷售培訓課程,尤其適合大客戶銷售,特別為B2B的專業銷售而設計。

 

顧問式的銷售方法提供一套完整的銷售理念,培養銷售人員成爲一位靈活的顧問—以公司的產品及服務,誠懇協助顧客解決問題,改進銷售績效,解決銷售過程中的障礙,守住客戶,開創新商機,以符合客戶的要求建立長期合作關係,並達成公司賦予的銷售目標。

課程效益

學習從客戶的觀點瞭解客戶需求,並瞭解客戶期望業務人員該做的事

瞭解如何做好銷售訪談前與訪談後的計劃以順利達成銷售成果

運用有效的技巧掌握銷售的關鍵因素,使銷售成效最佳

觀察、演練和加強客戶導向的溝通技巧,扣住客戶的心弦

有效處理銷售障礙,讓雙方感到舒適並順利結案

學會使用結構性方法進行銷售,並建立長久客戶關係


課程時數

14 小時

課程授權

授課方式

  • 講師講解
  • PPT呈現
  • 互動教學
  • 引導思維
  • 小組練習
  • 個人練習
  • 案例參閱
  • 教學影片
  • 活動模擬

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