良好溝通的基礎就是開放──組織與內部員工自由交換各種想法、強調開放與誠實溝通。要想做到有效的溝通,傳遞的訊息必須清楚而且有條理、直指接收者的需求與興趣。


「核心溝通 ™」協助創造開放的溝通氣氛、設計簡短而明確的訊息、有效管理非口語的行為以便溝通,透過明確而有效的溝通技巧,將改善團隊成員的關係,進而提高團隊生產力。


課程效益

★  以對方的利益為考慮來建構清楚且簡潔的訊息

★  管理自身非語言的行為來強化所要傳達訊息的意圖

★  提升溝通質量

★  創造坦誠開放的溝通氣氛,增進團隊成員的動機與承諾


課程工具

●  認知檢測

●  自我評量表

●  行動計劃表


課程時數

4小时

課程授權

授課方式

  • 講師講解
  • PPT呈現
  • 互動教學
  • 引導思維
  • 小組練習
  • 個人練習
  • 案例參閱
  • 教學影片
  • 活動模擬

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