銷售人員現在面對愈來愈精明的顧客—因為資訊的取得愈來愈容易、產品與服務的差異化程度小、競爭者愈來愈多、削價競爭愈來愈激烈，進而造成銷售難度提高且銷售週期拉長，銷售的挑戰也愈來愈高。

每位銷售人員不斷地苦思如何在此艱困環境下達成業績的方法，然而銷售的技巧與成功的方法卻是顛撲不破的－必須回歸到所有銷售基本真理與技巧！