如今變化無常的商場，長遠的客戶關係遠比過去要重要得多。

要發展與客戶的關係，專業銷售人員必須有策略地進行銷售。

他們必須瞭解每個客戶的大小細節， 並運用嚴謹的策略方法來獲取生意，

進而保持優勢。這就是大客戶關係管理的最終目的。

《成功經營大客戶關係》是專爲已經具備穩健的銷售拜訪技巧，

且想要運用更具有策略性的做法以擴大銷售商機，

並與關鍵客戶建立關係的銷售人員及經理人而設計的課程。

如何能夠深入掌握及熟悉客戶需求、制定完善計畫，並且循序漸進地提供服務，

發展絕對合適客戶的產品／解決方案，長期地建立和維護良好客戶關係。

《成功經營大客戶關係》需要在所有客戶中找出關鍵大客戶，並且聚焦在這些 大客戶身上，

接著制定出如何管理這些關鍵大客戶的策略，以及有效分配資源的長期計畫。

透過此模式可以為我們公司大客戶服務團隊中不同專業的成員們，

制定出明確職責與清晰的戰略計畫，並且還能促進大客戶服務團隊的團隊協作以確保完成任務。