決定和上級主管的溝通內容時，必須考慮上級主管對訊息需求的偏好。有的上級主管縱觀全局，只要簡短的概述；有的則注重細節，要求巨細靡遺。
「向上溝通™」課程實地練習如何掌握主管的溝通風格，如何報告好消息與壞消息，讓主管掌握關鍵訊息，在必要時給予協助，提升團隊工作效率。
課程效益
★ 了解與主管有效溝通的重要性
★ 建立明確的計劃和目標後進行溝通
★ 清晰的表達自己的觀點，並有充足的依據和理由支撐
★ 有效獲取主管的看法和意見
★ 溝通中，對事件發展方向更容易達成共識
★ 明確溝通結果，並做出最終決策
課程工具
● 認知檢測
● 自我評量表
● 行動計劃表
課程時數
4小时
課程授權
授課方式
講師講解
PPT呈現
互動教學
引導思維
小組練習
個人練習
案例參閱
教學影片
活動模擬
