化衝突為和諧的最佳方法

工作場所中, 時常有抱怨和衝突產生,

抱怨是員工對於工作環境中

人、事、物的不滿,

若不及時有效的處理,

久而久之, 釀成工作關係惡化、

人際關係破裂, 因而

導致士氣低落、造成人員流動,

就像是星星之火, 不及時撲滅,

終將造成野火燎原。

至於衝突更存在於人與人、部門與部門之間,

衝突來源可能出於,

個性互異、利益衝突、

資源爭奪、職能牽制．、

目標衝突、觀點互異…

衝突表面化之後, 破壞了團隊和諧,

彼此敵對, 合作關係惡化….

衝突浮上檯面後，

成為挑戰主管管理能力,

妥善處理衝突, 可化戾氣為祥和,

使團隊更加團結, 士氣更加旺盛,

使成員樂在工作, 生產效率倍增

在面對衝突時，不要逃避,

勇敢面對問題去解決!

有效的解決方法都在

哈佛企管的《管理員工抱怨與衝突技巧》課程中.

教你如何正確分析源由, 如何有效處理抱怨、衝突,

如何重建彼此的信任,

展開和諧的工作關係,

讓人人都樂在工作。

哈佛企管的《管理員工抱怨與衝突技巧》課程, 將於10月18日舉辦,

採小班制名額有限, 請盡速來電 02-8502-2308