#員工抱怨與衝突 #VitalLearning

企業組織中每天都有問題在發生，好的主管會選擇使用 #處理衝突 的「六大基本技巧」積極處理，有效化解衝突，士氣上升、團隊融洽，業績自然長紅；反之，如果只在意業績，同時對衝突與員工抱怨視若無睹，將陷入士氣下滑與業績崩潰的惡性循環。

用小小的投資來學習，僅需一天《管理員工抱怨與衝突技巧》的研習會，就能學會處理抱怨、衝突問題的技巧，將危機變為轉機。■

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