每一次的推銷, 都被客人拒絕, 最常聽到的話就是「不」、「不感興趣」、「不要買」等等以「不」為開始的話。

成功的業務銷售人員都習以為常。一位銷售界老手就說: 「你只要設法把「不」字拿掉, 不就是「感興趣」、「要買」嗎? 」

所以, 聽到拒絕你的話, 就是告訴你, 你所說的話沒有打動他, 他心想給業務銷售人員再次說明的機會。

針對解決方案動動腦、再想想看, 有什麼能夠滿足對方的想法。不要只想說服對方, 問問他最需要的是什麼? 

是身體健康? 精神愉快? 多賺錢? 消除煩惱? 家庭和樂? 提高效率? 降低成本? 等等。

注意, 當你聽到這句話：「可以便宜一點嗎？」就代表這次銷售快要成交了。

俗話說：「嫌貨人才是買貨人。」, 一旦客戶開口議價了，業務銷售人員可以提出相對的條件,

如立即簽約、購買量提高到某一個數量、或交貨期的提前或延後等等。

設法了解在什麼狀況下, 對自己有利、對客戶也有利的合作模式，

成功的業務銷售人員, 會和客戶同心協力，共同檢視明智的合作方案。

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