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哈佛企管顧問公司特地與美國知名的教育培訓機構－活力學習中心（Vital Learning Corporation）合作，推出以「行為導向的訓練法」(Behavior-Oriented Training)，為企業建構一系列管理技巧系統。
所謂「行為導向的訓練法」即是依照學習者所學習到的技巧，經由不斷練習之後，再加上他人回饋，加以改善，再練習以臻於形成一種習慣動作。
本系列課程的每個單元都經過精心設計，例如，為協助學習者從練習中快速領悟及掌握問題核心，各單元貼心設計了技巧重點，課程內容所引述的情境也都是工作場所中發生的真實案例，企業可依現況採用符合需求的教材內容，加強實際演練，相信定能有效培養主管的專業管理素養與經營管理智慧。 |
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• 瞭解根據上級主管自身利益規劃一切溝通，為何如此重要
• 準備好深思熟慮、陳述清楚的短程目標和上級主管開會
• 清楚地將短程目標與支持自己計畫和長程目標的事實結合
• 與上級主管一起，找出他（她）對你的提議可能存在的一切問題或顧慮
• 就短程目標達成時的好處提出問題，讓討論能達成共識
• 清楚扼要地重述和上級主管溝通的決策結果，確定雙方都瞭解這些決策 |
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• 根據主管需求和利益簡要陳述目標
• 詳述目標並以事實支持
• 詢問並(或)答覆問題
• 徵詢同意
• 總結並確認結論 |
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