面對現今競爭激烈的商業環境，如何協助銷售人員了解客戶需求、提出銷售計劃、達成銷售目標，將是傑出銷售人員重要的學習課題。 為創造更多機會，銷售代表必須具備一套卓越的銷售技巧，建立客戶對公司的信賴，才能從競爭對手中脫穎而出。

專業銷售技巧®以紮實的研究為基礎，教授學員在業務拜訪中可以運用的互動流程與技巧，利用“傾聽、理解、轉接、確認、確定”一系列營造合作共贏的技巧去釐清和滿足客戶真正的需求，從容應對一系列誤解和質疑，引領出互利共贏的銷售談話，培養出與客戶的穩定關係，改善組織的業務績效。