頂尖的球員也需要教練的協助,才能保持於巔峰的狀態,身為主管需明白,「指導」不只是讓工作成效不佳的團隊成員達到預計的目標,更是讓優秀員工表現更傑出的方法。「鼓舞員工士氣」便是指導所能帶來的一個很大收獲。

 

指導是一種持續不斷的訓練,一方面是團隊領導人經由示範,讓團隊成員知道怎樣才能作的更好,幫助團隊成員超越自我的極限。「工作指導技巧」課程引自美國教育訓練機構──活力訓練中心(Vital Learning Corporation),透過「行為導向的訓練法」(Behavior-Oriented Training),讓主管了解工作指導的關鍵因素並且熟悉運用解決績效相關問題。


課程效益

★  排定查核的時間,讓部屬更有責任感。

★  提出問題並鼓勵大家發言,讓每位成員都能融入指導的過程中。

★  運用技巧,有效進行工作指導。

★  掌握哪些績效問題可以通過指導來解決。


課程工具

●  認知檢測

●  自我評量表

●  行動計劃表


課程時數

4小时

課程授權

授課方式

  • 講師講解
  • PPT呈現
  • 互動教學
  • 引導思維
  • 小組練習
  • 個人練習
  • 案例參閱
  • 教學影片
  • 活動模擬

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