回首頁 華文企管網 HPO網站 訂閱電子報 繁體 人際風格溝通研習會   情緒生產力II研習會   溝通技巧研習會   壓力管理與化解衝突研習會   創意思考研習會 +more   共創企業遠景研習會   因材施教情境領導研習會   落實執行力的情境領導研習會   情境團隊領導研習會   教練研習會 +more   主管管理系統研習會   目標管理與績效考核研習會   領導才能研習會   變革領導研習會   全面品質管理研習會 +more   溝通技巧是企業人必備的專業素養，無論是在與人相處、工作配合、請求協助、提出意見、要求支援、說服對方、進行服務、領導他人等，只要與人互動，都需要以良好的溝通技巧來協助。 知人知心的溝通，不但有效且令人印象深刻。直指人心的溝通，在於掌握對方的人際風格。瞭解他人不同人際風格的基本需求，學習調整自我的溝通型態，能與同仁建立信任關係，有助促進共同目標的達成。 參加本課程的學員可以獲得以下效益： 1. 瞭解自我的溝通方式和人際風格。 2. 增進溝通技巧與運用同理心，獲得對方的信任。 3. 培養人際風格的彈性，能夠依對象不同，而運用不同的溝通方式。 4. 以實務應用，針對不同溝通對象，克服溝通障礙。 本課程特色如下： 1. 課前學員先找出五位同事或朋友，進行人際風格分析問卷填答。 2. 上課時請找出一位難以溝通的「困難先生」，做為課程研習時克服溝通困難的模擬 　學習。 3. 培訓人際風格溝通技巧，瞭解與溝通對象進行溝通時應有的商談關鍵流程。 4. 提供電腦分析資料，協助學員了解自己的溝通風格，在實務互動的過程中學習建立 　信任感。 5. 提供學員專屬電腦光碟片，模擬溝通所遇到的困難，並擬定行動計畫，現學現用。