【 顧客滿意 】
「 用你的服務把客戶打死:服務、服務、再服務。你為他們提供那麼多的服務,他們會連有一絲跟別人做生意的念頭,都覺得於心不安。 」- ( 畢默(C. Britt Beemer)
銷售服務就是將客戶當成朋友,不斷地提供其需要的服務,幫助減少額外負擔。在傾聽之外,也推薦合適的商品或解決方案。讓合作的習慣變成自然的依賴,就培養出高度忠誠的客戶了。
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